在使用电报]的文章" target="_blank">电报时，用户可能会遇到信息和短信无法接收的问题。以下是一些有效的解决方案]的文章" target="_blank">解决方案，帮助您排查并解决此类问题。

检查网络]的文章" target="_blank">网络连接

确保您的设备连接到稳定的网络。无论是 Wi-Fi 还是移动数据，网络问题是导致信息延迟或丢失的常见原因。您可以尝试重新启动路由器或切换网络。

更新]的文章" target="_blank">更新电报应用程序

过时的版本可能会导致消息]的文章" target="_blank">消息接收不稳定。请前往应用商店，检查是否有电报更新。如有，及时更新至最新版本，确保使用最新的功能和修复。

检查通知设置

确保您已为电报应用启用通知设置。在设备的“设置”中，找到应用管理，确保电报的通知权限已开启。这样可以确保您收到新消息的提醒。了解如何下载更新版本的电报，可访问 telegram 中文 下载。

清空缓存

有时候，应用缓存会影响其正常功能。在手机设置中找到电报应用，选择清空缓存选项。这将有助于提高应用的性能，并可能解决消息接收的问题。

重新安装应用程序

如果上述方法均未能解决问题，可以试着卸载电报应用，再重新安装。在重新安装之前，确保已备份重要的聊天记录。您可以从 telegram 中文 下载 页面获取最新的安装文件。

检查账号状态

账号被冻结或被封也可能导致无法收到消息。检查您的账号是否正常，并尝试联系客服以了解详情。

通过遵循以上步骤，相信您能有效解决电报收不到消息和短信的困扰，以确保不再错过任何重要信息。